Vi har forsøgt at samle nogle af de oftest stillede spørgsmål herunder. Kan du ikke finde svar her, er du altid velkommen til at kontakte os på mail: post@lvs-as.dk
I December udsender vi aflæsnings kort til alle forbrugere der har behov for det. Aflæsningen skal indtastes eller indsendes senest d. 7 januar.
Se eksempel på aflæsningskort her!Sådan ser dit aflæsnings kort ud, og brugernavn og adgangskode finder du til højre for internet symbolet.
Se eksempel på aflæsningskort her!De oplysninger kan du give os på din LOGIN side. LOGIN siden finder du på forsiden øverst i højre hjørne. Eller Tryk her!
Du kan indberette din aflæsning således:
Du kan kun indtaste en aflæsning når systemet er åbent - dvs. at du ikke kan indtaste noget efter sidste frist. Efter sidste frist, skal du ringe til vores hoved nummer 96 90 80 00 med din aflæsning.
OBS! du kan kun indtaste en aflæsning når systemet er åbent - dvs. at du ikke kan indtaste noget efter sidste frist. Efter sidste frist, skal du ringe til vores hoved nummer 96 90 80 00 med din aflæsning.
Du finder aflæsning i nederste højre hjørne.
Angiv din aflæsning ved "ny aflæsning" (det røde kryds):
Tast "Send" når du er færdig.
Hvis der er dug på indersiden af glasset i måleren, der gør, at du ikke kan aflæse den, er det ofte muligt selv at få det væk igen. Øverste del af måleren kan drejes fra side til side. Hvis man gør det i et hurtigt tempo et par gange, forsvinder duggen for det meste og aflæsningen kan foretages.
Nogen gange er det nok bare at slå med flad hånd på siden af måleren, således at duggen falder af.
I nogle målere som den på billedet er der en lille vinduesvisker øverst på måleren.
Vi har i 2016 sat mange nye målere op. I disse målere kan der løbe vand i måler hovedet. Det er helt naturligt, og bestemt ingen fejl.
Den årlige afregning udsendes i Februar. Afregningen er en opgørelse over hele det forgående år.
På regningen er der samtidig en acconto afregning for hvert kvartal. Accontoen er beregnet udfra forrige års forbrug.
En gennemsnits regning kan se således ud: (hov link kommer snarest)
Vi udsender regninger to gange årligt.
Hver Februar udsender vi en årsopgørelse for det foregående år. På opgørelsen er også en acconto opkrævning for 1. del af indeværende år.
Regningen forfalder til betaling d. 10. Marts.
Hvis du oplever fejl på din opgørelse, skal du henvende dig på mail post@lvs-as.dk eller tlf. 96 90 80 00.
Her finder du prisen på:
Her finder du regulativer og vedtægter:
Svar kommer snarest!